社银联动送服务 便民“就近办”暖心落地乡村

7月9日，岳塘区人社局联合中国农业银行，深入东坪街道和平村开展养老保险政策宣传及社保业务办理便民专项服务活动，把优质、高效的社保经办服务和惠民政策直接送到村民“家门口”。

活动现场秩序井然，工作人员通过悬挂宣传横幅、设立便民咨询服务台、发放政策宣传手册等多种形式，搭建起基层便民服务阵地，全方位落地社保业务“就近办”服务举措。工作人员摒弃生硬的专业术语，用接地气、通俗易懂的方言和白话开展面对面宣讲、一对一答疑解惑，帮村民算细、算准“养老明白账”，破除群众参保认知误区，积极引导村民树立“早参保、长缴费、多受益”的参保观念，进一步扩大养老保险政策知晓覆盖面，夯实全民参保工作基础。

本次活动充分发挥社银一体化服务优势，全面落地社保卡业务“就近办”服务模式。针对第三代社保卡换发工作，农行工作人员在村内服务现场，为村民提供信息采集、照片核验、新卡制作、金融功能激活等一站式就近办理服务，彻底解决了以往村民办理社保卡业务需跑城区网点、排队等候的不便。同时，工作人员手把手指导村民通过手机签发电子社保卡，为群众办理参保缴费、待遇资格认证、权益查询、扫码办事等社保经办业务，切实将社保“就近办”服务落到基层、惠及民生。

此次下沉乡村的便民服务活动，是岳塘区人社局深化“社银一体化”改革、落地“就近办、便民办、高效办”的生动实践，有效推动社保经办服务从“窗口坐等办理”向“下沉上门服务”转变，大幅提升了基层群众办事便利度。

下一步，岳塘区人社局将持续深化与合作银行的联动协作机制，常态化推进社保政策宣讲、便民服务下沉村社一线，持续拓展银行“就近办”服务场景、丰富就近办事服务内容、优化基层经办服务流程，持续推动更多社保高频业务下沉基层，让群众在家门口就能享受到标准化、优质化的社保服务，切实让社保惠民红利精准直达基层群众。（通讯员  阳慧）

责任编辑：熊圆圆