跨越千里解难题 社保服务有温度
2026-04-16 05:59:40•阅读：
2026年4月10日，仁寿县钟祥镇集合村村民黄某前往县社保服务大厅，申请办理在云南省宾川县城乡居民养老保险关系转移业务。经工作人员核实，该群众已在仁寿县正常领取城乡居民养老保险待遇，不符合养老保险关系转移办理条件。
由于当事人常年返乡定居、年事已高，家庭经济条件困难，无法长途往返远赴云南办理参保关系注销手续，且在宾川县无亲友可代为代办，办事难题一度陷入困境。
急群众之所急，解群众之所难。考虑到群众的特殊实际情况，仁寿县社保中心工作人员坚持为民服务宗旨，主动对接联系云南省宾川县社会保险中心城乡居保业务科室。通过跨地区协作沟通，由仁寿县社保中心正式出具公函，结合本人委托说明，协调宾川县社保部门代为办理其养老保险关系终止业务，并积极为其办理前期缴纳的社会保险费用退费手续，切实为群众解决实际困难。
此举切实免除了群众跨省奔波的烦恼，有效解决了办事难题，获得了群众的衷心感谢与高度认可。小事彰显初心，服务温暖民心。一桩便民代办的细微举措，生动践行了社保“记录一生、保障一生、服务一生”的工作理念，充分展现出仁寿县社保中心心系群众、主动作为、纾困解难的责任担当，以贴心高效的跨域服务强化民生保障、传递社保温度。（金冠玉）
责任编辑：祁霞
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